Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://h2digital.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни.

Посещая Сайт или пользуясь услугами рекламного агентства через формы обратной связи, вы подтверждаете свое согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, пожалуйста, прекратите использование ресурсов Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Владелец сайта https://h2digital.ru.
4. Субъект данных — пользователь, который оставляет свои контактные данные на Сайте с целью получения консультации по продвижению стоматологического бизнеса.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает данные пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В контексте деятельности рекламного агентства для стоматологий обработка данных осуществляется для:

1. Установления обратной связи с потенциальным клиентом для обсуждения стратегии маркетинга и продвижения клиники.
2. Подготовки индивидуальных коммерческих предложений и расчетов стоимости рекламных кампаний.
3. Направления информационных материалов, новостей индустрии стоматологического маркетинга и уведомлений об обновлениях сервисов.
4. Повышения качества работы Сайта, анализа пользовательского опыта и оптимизации интерфейса.
5. Выполнения требований законодательства РФ в части заключения договоров об оказании услуг.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, название стоматологической клиники, город ее расположения.
2. Автоматически собираемые технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об операционной системе, данные о реферере (источнике перехода на Сайт), файлы cookies, время посещения и страницы, которые просматривал пользователь.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя. Владелец сайта придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «про запас» и не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуг по рекламе стоматологий.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.
5. Срочность: данные хранятся не дольше, чем того требуют цели их сбора или нормы закона.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с применением автоматизированных средств или без них. Оператор гарантирует, что данные обрабатываются конфиденциально и защищены от несанкционированного доступа.

В процессе работы с данными Оператор вправе совершать следующие действия:

1. Записывать полученную информацию в базу данных CRM-системы для ведения истории взаимодействия с клиентом.
2. Использовать электронную почту и мессенджеры для отправки ответов на запросы пользователей.
3. Передавать данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов) или при наличии явного согласия пользователя (например, передача данных подрядчику для настройки рекламы).

6. Использование файлов Cookies

Для улучшения функциональности Сайта https://h2digital.ru используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), чтобы понять, какие разделы сайта наиболее полезны для владельцев стоматологий.
3. Обеспечивать корректную работу форм захвата лидов.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности Сайта.

7. Права субъекта персональных данных

Каждый пользователь, чьи данные обрабатываются Оператором, обладает следующими правами:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Администрации сайта, и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченных органах РФ.

8. Безопасность и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, несанкционированного доступа или разглашения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с развитием сервисов, изменением бизнес-процессов агентства или требованиями законодательства РФ.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://h2digital.ru. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на данной странице. Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает автоматическое согласие пользователя с новыми условиями.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы желаете реализовать свои права по управлению персональными данными, вы можете связаться с Администрацией сайта через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте.